テクニカル業務
テクニカル業務でのキャリアパス
OS、各種ソフトウェア製品等のソフトウェアやハードウェア全般のヘルプデスクやPC・各種周辺機器設定・設置・修理、家電・情報機器の出荷前試験、ハードウェア・CPUボード等の回路試験等さまざまな、テクニカル関連業務でのキャリアパスでは、各種スペシャリストや知識・経験を生かした新たな、カスタマーサービス、システム開発、システム運用、サービスデスク等の職種変更も考えられます。
- 「ITスペシャリスト」
システム管理、ネットワーク、セキュリティ
- 「カスタマーサービス」
ハードウェア、ソフトウェア
- 「ITサービスマネジメントト」
運用管理、システム管理、オペレーション、サービスデスク
職種一覧
- 評価
評価対象の仕様書、操作マニュアル等を理解し、すべての機能を評価する為の試験項目書・手順書を作成します。 また評価項目には通常の使用方法とは別に異常操作(異常・準正常ルート)を含めて、考えられるすべての項目の検討が必要となります。
- テスター
テスト項目書・手順書を元に、評価対象が仕様通りであるか、仕様とは異なるかを判断を行います。 また、仕様とは異なる場合には「障害報告」として開発側へ報告を行います。